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Privacy Policy

Aggiornata il 19 luglio 2026

La presente informativa descrive come Florence Intimates raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.lgs. 196/2003 (Codice Privacy italiano) come modificato dal D.lgs. 101/2018.

1. Titolare del trattamento

Florence Intimates
Ragione sociale: F. L. Industria e Comercio de Vestuario LTDA
CNPJ: 47.917.930/0002-59
Sede: Rua Guilherme Pugsley, 2620 — Cond. Chronos, sala 703, Portão, Curitiba/PR, CEP 80610-300, Brasile
Email: contact@florenceintimates.com
Tel.: +55 47 99109-7002

2. Dati raccolti e finalità

Raccogliamo i tuoi dati personali nelle seguenti situazioni:

• Effettuazione di un ordine: nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo email, numero di telefono. Finalità: elaborazione e consegna dell'ordine.
• Pagamento: i dati della carta o del metodo di pagamento sono trattati direttamente da Stripe, Inc. Florence Intimates non memorizza mai i dati di pagamento completi.
• Newsletter: indirizzo email. Finalità: invio di comunicazioni commerciali, solo previo consenso esplicito.
• Navigazione sul sito: dati tecnici (indirizzo IP, browser, pagine visitate) raccolti automaticamente dal server di hosting per finalità di sicurezza e analisi aggregate.
• Contatto diretto: dati forniti volontariamente tramite email o moduli di contatto.

3. Base giuridica del trattamento

• Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR): dati necessari per elaborare e consegnare il tuo ordine.
• Obbligo legale (Art. 6(1)(c) GDPR): conservazione dei dati contabili e fiscali per i termini di legge.
• Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR): invio di newsletter e comunicazioni di marketing.
• Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR): sicurezza del sito, prevenzione delle frodi.

4. Conservazione dei dati

• Dati degli ordini: conservati per 10 anni in conformità alla normativa fiscale italiana.
• Dati di newsletter: conservati fino alla revoca del consenso.
• Dati di navigazione: conservati per un massimo di 12 mesi.
• Richieste di contatto: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta, comunque non oltre 2 anni.

5. Condivisione con terze parti

I tuoi dati possono essere condivisi con i seguenti fornitori di servizi, che operano come responsabili del trattamento:

• Stripe, Inc. (San Francisco, USA) — elaborazione dei pagamenti. Privacy Policy Stripe
• Vercel, Inc. (San Francisco, USA) — hosting e infrastruttura web.
• Sendcloud B.V. (Eindhoven, Paesi Bassi) — gestione delle spedizioni.
• Resend, Inc. (USA) — invio di email transazionali.

Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità di marketing.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori operano al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, il trasferimento è garantito da clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (Art. 46 GDPR) o da altre garanzie adeguate.

7. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, hai il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma che i tuoi dati siano trattati e riceverne una copia.
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere la cancellazione dei tuoi dati, ove applicabile.
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi.
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina.
• Opposizione: opporti al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso al marketing senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a contact@florenceintimates.com. Risponderemo entro 30 giorni.

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia: Garante per la protezione dei dati personali — www.garanteprivacy.it.

8. Cookie e tecnologie similari

Questo sito utilizza cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento (ad esempio per la gestione del carrello tramite localStorage). Non utilizziamo cookie di profilazione o di tracciamento pubblicitario. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accesso non autorizzato, perdita o divulgazione, tra cui la trasmissione cifrata tramite HTTPS/TLS.

10. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul sito o via email. La data di aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, scrivi a: contact@florenceintimates.com